Datenschutz

Diese Erklärung beschreibt, wie wir bei Posido mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Verantwortlich für die Verarbeitung ist die Estolio Limited, Betreiberin der Marke Posido. Wir betreiben unser Angebot unter der Lizenz HKL000543, ausgestellt vom estnischen Steuer- und Zollamt (Maksu- ja Tolliamet) und gültig bis zum 10.07.2031 für Online-Glücksspiele und Wetten. Eine deutsche GGL-Lizenz besitzen wir nicht.

Ihr Vertrauen ist für uns die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung. Deshalb erklären wir hier offen, welche Informationen wir benötigen und warum. Haben Sie Fragen zu einem konkreten Punkt? Wenden Sie sich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns.

Diese Erklärung gilt für alle Personen ab 18 Jahren, die unsere Dienste nutzen. Wer jünger ist, darf bei uns weder ein Konto führen noch spielen. Angaben, die Sie bei der Verifizierung machen, verwenden wir, um Ihr Alter und Ihre Identität zu bestätigen.

Wir erfassen nur, was für den Betrieb eines sicheren und regulierten Casinos nötig ist. Dazu zählen unterschiedliche Kategorien.

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Telefonnummer.
• Verifizierungsdaten (KYC): Ausweiskopien, Adressnachweise und ähnliche Dokumente zur Alters- und Identitätsprüfung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode sowie Spielverlauf. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Nutzungsverhalten auf unserer Plattform.

Wozu das alles? Wir richten Konten ein, wickeln Zahlungen ab, erfüllen gesetzliche Pflichten gegen Geldwäsche und Betrug und verbessern unser Angebot. Manche Daten nutzen wir auch, um verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Für bestimmte Abläufe arbeiten wir jedoch mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, sorgen wir für geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Konto- und Transaktionsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus dem Bereich der Geldwäscheprävention – hier gelten in der Regel mehrere Jahre nach Kontoschließung.

Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Angaben. Zum Schutz setzen wir Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und laufende Überwachung ein. Kein System ist absolut unangreifbar, doch wir arbeiten kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren.

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine klare rechtliche Basis. Vertragserfüllung greift, wenn wir Ihr Konto führen und Auszahlungen bearbeiten. Rechtliche Verpflichtungen betreffen vor allem die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen.

Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir Betrug verhindern oder unsere Systeme absichern. Für Marketing per E-Mail und für bestimmte Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein – und diese können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung nicht.

Ihnen stehen umfassende Rechte zu. Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung fordern und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung erwirken. Ebenso haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch.

Wie geht das praktisch? Senden Sie uns Ihr Anliegen über die Kontaktseite. Wir bearbeiten Anfragen zügig und innerhalb der gesetzlichen Fristen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Posido wird von der Estolio Limited unter der Lizenz HKL000543 des estnischen Steuer- und Zollamts (Maksu- ja Tolliamet) betrieben, gültig bis zum 10.07.2031 für Online-Glücksspiele und Wetten; eine deutsche GGL-Lizenz besitzt Posido nicht.

Details zu Cookies und Tracking finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Kontrolle über Ihr Spielverhalten wünschen, hilft unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Angaben zur Identitätsprüfung Ihrer Daten erläutern wir auf der Verifizierungsseite. Unterstützung erhalten Sie in Deutschland zudem kostenlos bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de und telefonisch unter 0800 1 372 700.