Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Posido. Wir werden von der Estolio Limited betrieben und halten eine Glücksspiellizenz der estnischen Steuer- und Zollbehörde (Maksu- ja Tolliamet) unter der Nummer HKL000543, gültig bis zum 10.07.2031, für Online-Glücksspiele und Wetten. Posido verfügt über keine deutsche GGL-Lizenz. Unser Angebot besteht seit 2022 und umfasst Spielautomaten sowie einen Live-Bereich.

Diese Bedingungen bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns. Mit der Registrierung eines Kontos erklären Sie, dass Sie den nachstehenden Regeln zustimmen. Lesen Sie sie sorgfältig. Einzelheiten zu Ein- und Auszahlungen regeln wir auf unserer Zahlungsseite. Wenn ein Punkt unklar bleibt, wenden Sie sich über unsere Kontaktseite an uns, bevor Sie spielen.

Jede Person darf genau ein Konto führen. Mehrfachkonten sind untersagt. Entdecken wir Duplikate, dürfen wir diese schließen und offene Guthaben oder Bonusbeträge einbehalten.

Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Aktivitäten, die über Ihr Konto ablaufen, gelten als von Ihnen veranlasst. Vermuten Sie unbefugten Zugriff, informieren Sie uns umgehend.

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR. Wir führen Konten in EUR und akzeptieren gängige Karten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie ausgewählte Krypto-Optionen.

Vor der ersten Auszahlung – und jederzeit bei berechtigten Zweifeln – führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Dabei verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis. Erst nach erfolgreicher Verifizierung geben wir Beträge frei.

Geprüfte Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 15 Minuten bis 2 Stunden; in Einzelfällen kann die Prüfung bis zu 24 Stunden dauern. Wie wir Ihre Daten dabei verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

Unsere Aktionen sind freiwillig. Nehmen Sie einen Bonus an, gelten neben diesen AGB die jeweiligen Aktionsregeln. Der Willkommensbonus bietet 100 % bis zu 500 € plus 200 Freispiele auf die erste Einzahlung (20 Freispiele pro Tag über 10 Tage) bei einer Mindesteinzahlung von 20 €. Der Umsatz beträgt 35x auf Einzahlung und Bonus, Gewinne aus Freispielen 40x. Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein maximaler Einsatz von 100 €.

Bonusguthaben muss vor einer Auszahlung vollständig umgesetzt werden, und zwar innerhalb von 10 Tagen ab Aktivierung. Weitere Angebote wie unser Weekend-Reload von 50 % bis zu 700 € plus 50 Freispiele haben eigene Bedingungen. Bonus-Missbrauch – etwa durch abgestimmte Einsätze oder mehrere Konten – führt zum Verfall des Bonus und der daraus erzielten Gewinne.

Wir stellen unsere Dienste mit angemessener Sorgfalt bereit, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste durch technische Störungen außerhalb unserer Kontrolle.

Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team. Wir bemühen uns um eine zügige, faire Lösung. Bleibt eine Einigung aus, kann der Fall an die zuständige Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden. Posido wird von Estolio Limited unter der Lizenz HKL000543 des estnischen Steuer- und Zollamts (Maksu- ja Tolliamet) betrieben, gültig bis zum 10.07.2031 für Online-Glücksspiele und Wetten. Eine deutsche GGL-Lizenz besitzt Posido nicht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht und der Aufsicht der Lizenzgerichtsbarkeit.

Wir dürfen diese AGB aktualisieren, etwa bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir an; die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Angaben zu Einzahlungen ab 10 € finden Sie auf der jeweiligen Seite.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu spielen. Ist das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses.

Dürfen Sie überhaupt teilnehmen? Das hängt von Ihrem Aufenthaltsort ab. In Ländern, in denen Online-Glücksspiel verboten ist oder in denen wir keine Dienste anbieten, ist die Nutzung unzulässig. Sie allein sind dafür verantwortlich, die für Sie geltenden Gesetze zu prüfen. Wir behalten uns vor, den Zugang aus bestimmten Regionen zu sperren und Alters- sowie Standortprüfungen durchzuführen.

Wir erwarten ehrliches Spiel. Verboten sind Betrug, Absprachen, der Einsatz von Bots oder automatisierter Software sowie jede Manipulation von Spielen oder Zahlungssystemen. Auch Geldwäsche und die Nutzung von Geldern aus rechtswidriger Herkunft dulden wir nicht.

Verstoßen Sie gegen diese Regeln, dürfen wir Wetten annullieren, Gewinne einbehalten und das Konto sperren. In schwerwiegenden Fällen melden wir Vorgänge den zuständigen Behörden.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen. Wir dürfen ein Konto ebenfalls schließen, wenn diese Bedingungen verletzt werden. Bleibt ein Konto über einen längeren Zeitraum ungenutzt, kann es als inaktiv eingestuft werden; eventuelle Gebühren teilen wir Ihnen vorab mit.

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir bieten Limits, Auszeiten und Selbstausschluss – Details finden Sie unter Verantwortungsvolles Spielen. Brauchen Sie Unterstützung? Die BZgA hilft kostenlos und anonym unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch unter 0800 1 372 700.